(série EGS "Economie et Gestion des Services")

Numéro 4 (Juillet 2002)


J-C. DELAUNAY - Tout aurait-il été écrit et dit sur les services?



I. AGRICULTURE, SERVICES, ENVIRONNEMENT
T.POUCH
Agriculture: un nouvel ordre productif centré sur les services?

O.AZNAR, M.BERRIET-SOLLIEC, M.GUÉRIN
Caractérisation socio-économique de l'intervention publique locale dans les services environnementaux



II. LES EMPLOIS DANS LES SERVICES
N.MISSÈGUE
Quelle segmentation des emplois dans les services?



III. SERVICES ET RÉGULATION MACROÉCONOMIQUE
J.GADREY
Quels modèles de régulation macroéconomique des économies de service? Relancer un débat nécessaire

J.GADREY
La théorie de la régulation à l'épreuve de l'économie de la qualité et du service

J-C.DELAUNAY
"La société de service": quelle régulation macroéconomique?


IV. AUTRES RECHERCHES
D.ALLAM
Environnement institutionnel et pilotage de la relation de franchise

A.DURRANDE-MOREAU, J-C.USUNIER
La certification de la qualité de service selon la loi de 1994

M-C.MONNOYER
Services et nouvelles technologies de l'information et de la communication (rapport présenté à la XIème Conférence annuelle du RÉSER, 2001)

Prix de vente au numéro: 29 Euros
Pour commander, voir ECONOMIES ET SOCIETES